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客户关系讲师课程
陈馨贤
儿童医院服务营销“赢在实效、胜在坚持”
客户关系
管理
儿童医院服务营销“赢在实效、胜在坚持” 主讲:陈馨贤 【课程背景】? 儿童医院服务营销是联结儿童医院与患者的纽带。着名营销专家彼得·德鲁克认为市场营销是企业的基础,
陈馨贤
儿童医院服务上水平 陈馨贤医院课程介绍
客户关系
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儿童医院服务上水平 陈馨贤 【课程时间】:2天 【课程对象】:导医、医生、护士等其他医务人员 【培训方式】:讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等 【授
陈馨贤
骨科医院医患沟通技巧 陈馨贤
客户关系
管理
骨科医院医患沟通技巧 课程背景: 如何提高患者满意度,减少医疗事故的发生风险? 床旁首次沟通、住院期间沟通、出院防视沟通每个环节的医患沟通盲区在哪里? 为什么当医生
陈馨贤
医患沟通 解开骨科医院医患沟通的密码
客户关系
管理
解开骨科医院医患沟通的密码(精品版) 【课程时间】:2天 【课程对象】:骨科医院导医、护士、医生等其他医务人员 【培训方式】:讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论
张睿
掌控
客户关系
维系的尖峰时刻
企业管理
第一讲
客户关系
维系概述 第二讲 客户认知 第三讲
客户关系
的维护的原则 第四讲 不同阶段的
客户关系
维护 第五讲 重要时刻时的关系维系
张睿
客户关系
管理与深入
企业管理
第一部分 基本篇 第一讲 CRM基础 第二部分 策略篇 第二讲 客户细分策略 第三讲 客户生命周期管理(CLM) 第三部分 执行篇 第四讲 利用数据挖掘技术的聚类分
黎宏谊
客户沟通的原则与方法
客户关系
管理
第五章、客户沟通的原则与方法 内容介绍:培训中先进行销售技能的精讲与分析,同时随堂演练相关培训内容,加深理解与实际运用。在讲解中演练,在演练中加强理解和方法运用。
张睿
深度营销与高效
客户关系
管理
营销管理
第一部分:客户经理存在问题剖析 第一讲:客户经理工作现状与问题剖析 第二讲:客户经理职责与定位分析 第二部分:高效客户组织关系管理要点解析 第一讲:客户经理定位落差
王兴茂
现代医院营销管理
客户关系
管理
课程背景 众所周知,医院的品牌和形象体现在技术、质量、管理、服务等各个方面,也是医院综合素质的体现。但是今天很多医院品牌意识淡漠,无论是在技术还是管理以及服务上都
李广伟
《大客户销售策略与技巧》
客户关系
管理
《大客户销售策略与技巧》提纲 主讲:李广伟 时间:2天 第一章: 大客户销售人员的素质 单车原理 一、心态(前轮) 1、憧憬 2、使命感 3、价值观 4、信念 5、
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